La NEW IDEA è in grado di supportare costantemente il cliente, fornendo la giusta soluzione e consulenza per ogni specifica tecnica problematica riguardante i trattamenti di superfici realizzati.
I materiali da trattare sono regolarmente controllati e seguiti lungo tutti i processi di produzione ed infine registrati seconda le principali caratteristiche di finitura che li contraddistinguono.